Orlando Frequently Asked Questions

Walt Disney World tickets

    Wie funktionieren die Disney Mehrtagestickets?

    • Die Disney Mehrtagestickets sind für 2 bis 10 Besuchstage verfügbar. Genießen Sie pro Besuchstag Eintritt zu einem der folgenden Themenparks: Magic Kingdom Park, EPCOT, Disney's Hollywood Studios oder Disney’s Animal Kingdom Themenpark.
    • Sie können die Besuchstage immer flexibel über eine längere Zahl an Tagen nutzen - diese variiert je nach ausgewählten Besuchstagen und Ticket. Disney Park Hopper® Tickets für 2 Parkbesuche sind zum Beispiel an 2 Tagen innerhalb eines 4-Tage-Zeitraums ab dem ausgewählten Datum gültig. Disney Park Hopper® Tickets für 10 Parkbesuche sind währenddessen an 10 Tagen innerhalb eines 14-Tage-Zeitraums ab dem ausgewählten Datum gültig. Alle Details finden Sie auf der jeweiligen Ticketseite des Mehrtagestickets.
    • Nur in Disney Basis Tickets mit Wasserparks & Sport und in Disney Park Hopper® Plus Tickets sind Eintritt in die Wasserparks und weitere zusätzliche Erlebnisse wie Minigolf inbegriffen.
    • Die Tickets verfallen am Ende des Gültigkeitszeitraums vollständig, und nicht genutzte Besuchstage verfallen.

    Was ist My Disney Experience?

    My Disney Experience ist eine kostenlose App, die Ihnen dabei hilft, Ihren Urlaub im Walt Disney World Resort in Florida zu planen und das Beste daraus zu machen.

    Sobald Sie Ihre Disney Tickets über die My Disney Experience Website verlinkt haben, können Sie über die App Essen bestellen und Restaurantreservierungen vornehmen, Lightning Lane Pässe kaufen, den Memory Maker nutzen und vieles mehr. In unserem Guide zu My Disney Experience finden Sie weitere Informationen. 

    Mit My Disney Experience können Gäste auch digitale Disney MagicMobile Pässe erstellen - eine kontaktlose Möglichkeit, die Disney Parks mit dem Smartphone zu betreten.

Disney’s Genie / Genie +

    Was sind der Disney Genie Service und Lightning Lane Pässe?

    Disney Genie ist ein kostenloser Service, der im Preis Ihrer Disney Tickets enthalten ist! Mit ein paar Informationen über Ihre Interessen und Vorlieben wird Ihnen dieses Tool in der My Disney Experience App eine persönliche Reiseroute mit Attraktionen, kulinarischen Erlebnissen und Figuren, die Sie treffen können, erstellen! Außerdem gibt es eine virtuelle Übersichtstafel mit den voraussichtlichen Wartezeiten für alle Attraktionen des Parks sowie Tipps für Restaurantreservierungen, die Möglichkeit, mobil Essen zu bestellen und vieles mehr. Mit dem Disney Genie Service haben Sie einen schnelleren Zugang zu den aktuellsten Parkinformationen, sodass Sie spontaner sein und noch mehr Spaß haben können.

    Lightning Lane Pässe (ehemals Disney Genie+) sind auch über die My Disney Experience App gegen einen Aufpreis erhältlich (je nach Verfügbarkeit). Wählen Sie zwischen Lightning Lane Single Pass oder Lightning Lane Multi Pass, um Zeitfenster für den Eintritt zu ausgewählten Attraktionen und Erlebnissen zu buchen. Sie haben auch Zugang zu neuen Hörerlebnissen und exklusiven Disney PhotoPass Kameralinsen.

    Haben alle Disney Fahrgeschäfte und Attraktionen Lightning Lane Warteschlangen?

    Fast alle Fahrgeschäfte und Attraktionen in den vier Themenparks in Walt Disney World verfügen über einen Lightning Lane Zugang. Während die meisten dieser Attraktionen (je nach Verfügbarkeit) im Lightning Lane Multi Pass enthalten sind, müssen Sie für die folgenden Attraktionen einen Lightning Lane Single Pass erwerben: 

    • Seven Dwarfs Mine Train (Magic Kingdom Park)
    • TRON Lightcycle/Run (Magic Kingdom Park) 
    • Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind (EPCOT)
    • Star Wars: Rise of the Resistance (Disney’s Hollywood Studios)
    • Avatar Flight of Passage (Disney’s Animal Kingdom Themenpark)

    Der Lightning Lane Multi Pass und der Lightning Lane Single Pass können im Voraus oder am Tag selbst über die My Disney Experience App gekauft werden, wo Sie dann Ihre Zeitfenster für diese Attraktionen buchen können. 

    Attraktionen in Disney's Blizzard Beach Wasserpark und Disney's Typhoon Lagoon Wasserpark bieten keinen Lightning Lane Service an. 

    Kann ich einen Lightning Lane Pass für Disney Attraktionen im Voraus buchen?

    Ja! Sobald Sie in den USA sind, können Sie als Hotelgast eines Disney Resorts sieben Tage im Voraus anfangen Ihre Lightning Lane Pässe zu buchen. Wenn Sie nicht in einem der Walt Disney World Resort Hotels übernachten und nur über Ihre Disney Parktickets verfügen, dann können Sie nach Ihrer Ankunft in den USA und ab drei Tagen vor Startdatum Ihrer Tickets beginnen, Lightning Lane Pässe zu buchen. Die Lightning Lane Pässe müssen für jeden Tag seperat gekauft werden, aber können gleichzeitig auch für die gesamte Dauer Ihrer Reise gebucht werden. 

    Wenn Sie den Lightning Lane Multi Pass im Voraus kaufen, können Sie ein Zeitfenster für bis zu drei Attraktionen pro Tag buchen. Sobald Sie Ihre erste Lightning Lane Auswahl am Tag Ihres Besuchs eingelöst haben (oder das Ankunftszeitfenster verstrichen ist), können Sie über die My Disney Experience App eine weitere Auswahl treffen und im Laufe des Tages eine Attraktion nach der anderen buchen.

    Sie können auch einen Lightning Lane Single Pass für bis zu zwei Attraktionen pro Tag kaufen (einmal pro Attraktion). 

    Der Lightning Lane Multi Pass und der Lightning Lane Single Pass können auch, je nach Verfügbarkeit, für denselben Tag gebucht werden. 

     

Disney MagicBands

My Disney Experience

    Was ist My Disney Experience?

    My Disney Experience ist eine kostenlose App, die Ihnen dabei hilft, Ihren Urlaub im Walt Disney World Resort in Florida zu planen und das Beste daraus zu machen.

    Sobald Sie Ihre Disney Tickets über die My Disney Experience Website verlinkt haben, können Sie über die App Essen bestellen und Restaurantreservierungen vornehmen, Lightning Lane Pässe kaufen, den Memory Maker nutzen und vieles mehr. In unserem Guide zu My Disney Experience finden Sie weitere Informationen. 

    Mit My Disney Experience können Gäste auch digitale Disney MagicMobile Pässe erstellen - eine kontaktlose Möglichkeit, die Disney Parks mit dem Smartphone zu betreten.

Universal Orlando

    Wie erhalte ich meine Universal Orlando 3 Park Explorer Tickets?

    Ihre digitalen, Gate-ready Universal Orlando 3 Park Explorer Tickets stehen umgehend nach vollständiger Bezahlung in Ihrem Kundenkonto zum Download bereit. Drucken SIe Ihre Tickets aus, oder zeigen Sie diese ganz einfach auf Ihrem Smartphone vor, um Eintritt in die Parks zu erhalten.

Discovery Cove

SeaWorld Orlando Tickets

Getting your tickets

Digital Ticket Fulfilment & Delivery

    Wie erhalte ich meine Universal Orlando 3 Park Explorer Tickets?

    Ihre digitalen, Gate-ready Universal Orlando 3 Park Explorer Tickets stehen umgehend nach vollständiger Bezahlung in Ihrem Kundenkonto zum Download bereit. Drucken SIe Ihre Tickets aus, oder zeigen Sie diese ganz einfach auf Ihrem Smartphone vor, um Eintritt in die Parks zu erhalten.

Paying my balance

Refunds and ticket returns